Politique de confidentialité

Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site web sur la collecte, le traitement et l'utilisation de leurs données personnelles, ainsi que sur leurs droits en matière de protection des données à caractère personnel. Le Groupe FELIX *, dont le siège social est situé à la Route des Lacs 32, 3960 Sierre, est amené à traiter certaines données personnelles des utilisateurs du site web.

En utilisant notre site web, vous consentez au traitement de vos données personnelles, conformément aux dispositions énoncées ci-dessous.

* Le Groupe FELIX inclus les sociétés suivantes :

• FELIX Bureautique SA
• FELIX Bureautique.ch SA
• VirtuOS IT SA

Données collectées

Sur le site web du Groupe FELIX, deux types de données sont recueillis. 

• Les données transmises directement sont celles fournie lors de l'envoi de formulaires, telles que le nom, le prénom, l'adresse e-mail et l'adresse IP. 
• Les données collectées indirectement sont recueillies lors de vos visites. Il peut s'agir d'informations telles que les données de connexion, comprenant la date, l'heure de connexion, le type de navigateur et l'adresse IP, ainsi que des informations sur le comportement de l'utilisateur lors de la navigation, notamment via des cookies anonymes recueillis par le biais de Google Analytics.

Vous consentez à la collecte et au traitement des données des formulaires en cochant la case dédiée présente sur chaque formulaire. Vous consentez à la collecte et au traitement des données collectées indirectement en cliquant sur le bouton "Tout accepter" situé dans le bandeau au bas de notre site. 

Le Groupe FELIX est chargé de gérer les données en conformité avec le RGPD et la nLPD, et assume la responsabilité des opérations de traitement des données effectuées.

Traitement des données

Les données transmises directement seront utilisées pour vous recontacter. Les données collectées indirectement permettent de mesurer l'audience de notre site web et les consultations afin d'améliorer en permanence l'expérience des utilisateurs.

Vous avez le choix de ne pas accepter le recueil de données indirectes en refusant les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au bon fonctionnement du site web et nous ne recueillons pas ces données tant que vous ne l'avez pas accepté au moyen du bouton "Tout accepter" situé sur le bandeau au bas de notre site.

Base légale

Les données personnelles ne sont collectées qu'après le consentement obligatoire de l'utilisateur, qui est donné en cliquant sur un bouton clair et lisible.

Le Groupe FELIX peut être contraint de divulguer les données pour se conformer aux lois en vigueur ou à la demande d'une autorité, ou dans le cadre d'une procédure judiciaire visant à protéger les droits ou les intérêts de ses clients.

Contact par email ou courrier

Vous avez la possibilité de nous contacter par e-mail ou par courrier. Vous êtes seul responsable des messages ou du contenu que vous nous envoyez de cette manière. Nous vous recommandons de ne pas transmettre d'informations sensibles. Seules les données personnelles que vous nous communiquez volontairement seront collectées.

Afin de répondre à vos demandes par e-mail, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations supplémentaires, telles que votre nom complet, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc. Nous ne recueillons que les données personnelles qui sont nécessaires pour vous identifier et pour répondre à vos demandes de la meilleure façon possible.

Utilisation des formulaires de contact

Plusieurs formulaires de contact sont disponibles sur notre site web. Si vous utilisez ces formulaires, nous recueillons les informations suivantes :

• Nom (et / ou prénom)
• Adresse e-mail
• Sujet
• Message
• Adresse IP

Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre demande de contact de façon personnalisée. 

Cookies

Les cookies contribuent de nombreuses façons à rendre votre visite sur notre site web plus agréable. Les cookies sont des fichiers d'information que votre navigateur Internet enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web.

Certains cookies sont nécessaire au bon fonctionnement de notre site web. En utilisant notre site, vous acceptez notre utilisation de cookies et de technologies similaires.

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Si vous ne souhaitez pas que de telles données soient collectées durant vos visites, cliquez sur le bouton "Cookies nécessaires seulement".

Divers

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant notre traitement de données personnelles et la base juridique sur laquelle nous les traitons, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

Par courrier : FELIX Bureautique SA, Route des Lacs 32, 3960 Sierre

Par courriel : info@felix-sa.ch